Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026Esta política explica como a Elo Sistêmico trata os dados pessoais coletados por meio do site elosistemico.com e dos canais de atendimento. O documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a Elo Sistêmico, inscrita no CNPJ 41.382.704/0001-56, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, conj. 1108, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001. Para qualquer questão sobre dados pessoais, o contato é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder e conduzir um eventual projeto:
- Dados de contato informados no formulário: nome, e-mail, telefone e empresa;
- O conteúdo da mensagem que você nos envia;
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, quando você autoriza o uso de cookies de medição.
3. Para que usamos os dados
Os dados de contato são usados para responder à sua solicitação, elaborar propostas e manter o relacionamento durante um projeto. Os dados de navegação, quando autorizados, ajudam a entender como o site é utilizado e a melhorá-lo. Não usamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com essas.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas seguintes bases da LGPD: execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V), consentimento para cookies de medição (art. 7º, I) e legítimo interesse para a segurança e o funcionamento do site (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores que dão suporte à nossa operação — como serviços de hospedagem e de medição de audiência — sempre restritos ao necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal ou regulatória.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, registro de operações e transmissão criptografada. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas tratamos a segurança como requisito permanente.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de revisão no topo indica a versão vigente. Recomendamos a consulta periódica.